Plánujete svou další cestu a chcete se na něco zeptat? Nebo možná máte specifické požadavky, které nejsou pokryty našimi standardními nabídkami? Napište nám. Odpovídáme obvykle do 24 hodin.
Naše kontaktní údaje
Adresa:
cliff-cougar s.r.o.
Vinohradská 184/2596
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
E-mail:
[email protected]
Provozní doba:
Pondělí - Pátek: 9:00 - 18:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno
Často kladené otázky
Jak probíhá proces rezervace?
Po vyplnění kontaktního formuláře vám do 24 hodin pošleme první návrh cesty. Po vaší zpětné vazbě návrh upravíme. Teprve když budete spokojeni, přejdeme k rezervaci a platbě.
Mohu změnit svou rezervaci?
Ano, změny jsou možné až do 30 dnů před odjezdem bez sankcí. V rozmezí 30-14 dnů účtujeme poplatek 15 % z celkové ceny. Méně než 14 dnů před odjezdem bohužel změny nejsou možné.
Co když se mi něco stane a nebudu moci cestovat?
Doporučujeme cestovní pojištění, které kryje storno z důvodu nemoci nebo jiných nepředvídatelných událostí. Můžeme vám pomoci s výběrem vhodného pojištění.
Nabízíte platby na splátky?
Pro cesty nad 30 000 Kč nabízíme možnost rozložení platby na tři splátky bez navýšení. První splátka je splatná při rezervaci, druhá 60 dnů před odjezdem a třetí 30 dnů před odjezdem.