Poslední aktualizace: 2. září 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
cliff-cougar s.r.o.
Vinohradská 184/2596
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o vybrané službě a vašich preferencích
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies)
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
3.1 Zpracování poptávek a poskytování služeb
Právní základ: plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy na základě vaší žádosti.
3.2 Marketing a komunikace
Právní základ: váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
3.3 Zlepšování našich služeb
Právní základ: náš oprávněný zájem na zlepšování kvality služeb.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
- Technické údaje: 12 měsíců
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé ubytovacích a cestovních služeb
- Poskytovatelé IT služeb a hostingových služeb
- Poskytovatelé platebních služeb
- Poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]
7. Bezpečnost údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování dat, pravidelné bezpečnostní audity a omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby.
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách používání cookies.
9. Změny tohoto dokumentu
Vyhrazujeme si právo tento dokument kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.
10. Kontakt a stížnosti
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:
E-mail: [email protected]
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz